AGB und Garantiebedingungen

1. Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Käufers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsabschluss
Die in Prospekten, Anzeigen und dgl. enthaltenen Angebote sind – auch bezüglich der Preisangaben freibleibend und unverbindlich. Nebenabreden zu einem Kaufvertrag, insbesondere Zusagen eines Mitarbeiters sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Mit Unterfertigung des Kaufvertrages ist der Kauf für beide Teile abgeschlossen und verbindlich. Nachträgliche Änderungswünsche, insbesondere im Hinblick auf bereits in Arbeit befindliche Möbel, geschnittene Meterwaren bzw. abgelängtes Holz, können wir nur gegen entsprechenden Kostenersatz durchführen.

Werden vom Käufer Pläne beigestellt oder Maßangaben gemacht, haftet er für deren Richtigkeit, sofern nicht ihre Unrichtigkeit offenkundig ist oder sofern nicht Naturmaß vereinbart worden ist. Erweist sich eine Anweisung des Käufers als unrichtig oder nachteilig, werden wir den Käufer davon sobald wie möglich verständigen und ihn um entsprechende Weisung ersuchen. Die bis dahin aufgelaufenen Kosten treffen den Käufer. Bei nicht angemessener rechtzeitiger Weisung treffen den Käufer auch die nachteiligen Folgen seiner Anweisung bzw. die Verzugsfolgen.

3. Gewährleistung
Bei Verbrauchergeschäften im Sinne des KSchG steht dem Käufer für die Dauer von 2 (zwei) Jahren ab Übergabe die gesetzliche Gewährleistung zur Verfügung. Demnach haben wir für Mängel, die bei Übergabe vorhanden sind, einzustehen. Für später hervorgekommene Mängel trifft den Käufer die Beweislast. Diese erfolgt nach 6 Monaten bzw. 1 Jahr (abhängig von der Vertragsart).

Der Käufer kann wegen eines Mangels  die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen. Wir werden dies binnen einer angemessenen Frist bewirken.

Soweit Einrichtungsgegenstände aus Holz gefertigt wurden, ist zu berücksichtigen, dass es sich dabei um einen natürlichen Werkstoff handelt und Naturmerkmale wie Astlöcher, Risse oder unterschiedliche Farbschattierungen den Wert der Einrichtungsgegenstände nicht mindern und daher nicht Gegenstand der Gewährleistung sind. Auch handelsübliche Abweichungen bei Farben (Farbabweichungen zu Musterküchen) gelten als akzeptiert.

Pflege- und Montagehinweise gelten automatisch als bedungen. Sofern wir Garantien zugesagt haben, gelten diese nur bei sachgemäßer Verwendung der Produkte, insbesondere fachgerechter Montage und ordnungsgemäßer Pflege. Von der Garantiezusage sind Abnützungen jeder Art ebenso wenig erfasst wie Beschädigungen, welche durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden. Für von Herstellern zugesagte Garantien gelten deren Garantiebedingungen. Bei Handelswaren gelten geringfügige, handelsübliche oder für den Käufer vorteilhafte technische Änderungen als vom Käufer akzeptiert.

4. Haftung für Schäden
Unser Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch grobes Verschulden oder Vorsatz entstanden sind. Ein Haftungsausschluss für Personenschäden ist – sowohl im Verbrauchergeschäft als auch im B2B-Bereich – unzulässig. Bei Verbrauchergeschäften gilt diese Haftungsbeschränkung nicht für Personenschäden und für Schäden an einer Sache, die zur Bearbeitung übernommen wurde. 

Produkthaftungsansprüche, die aus anderen Bestimmungen als dem Produkthaftungsgesetz abgeleitet werden könnten, werden ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt
Für den Fall, dass der Kaufgegenstand vor Bezahlung an den Käufer ausgefolgt wird, bleibt dieser bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum (Vorbehaltsware). Der Käufer darf bis zur Begleichung der Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen und trägt das volle Risiko für die ihm anvertraute Ware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung. Für die Dauer des Eigentumsvorbehaltes hat der Käufer die gelieferte Ware pfleglich und schonend zu behandeln. Bei Zugriffen Dritter, insbesondere durch Pfändungen auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen, damit wir unsere Eigentumsrechte durchsetzen können. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, die uns in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer.

6. Fälligkeit und Verzug
Bei Auftragserteilung ist ein 1/3 der Auftragssumme fällig; eine allfällig zugesagte Lieferfrist beginnt erst mit Eingang der Anzahlung zu laufen. Der Rest ist fällig bei Fertigstellung und Rechnungslegung. Gelegte Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen fällig.

Die Zahlung hat grundsätzlich bar, ohne Abzug, zu erfolgen. Bei Zahlung mit Wechsel, Scheck oder Ähnlichem wird die Forderung erst mit deren Einlösung getilgt. Diskontspesen gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle des Zahlungsverzuges hat der säumige Käufer Mahn- und Inkassospesen in angemessener Höhe zu ersetzen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, ab Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe von 
12 Prozent p.a., zu verrechnen.

Der Käufer kann gegen von uns geltend gemachte Ansprüche nur mit solchen Forderungen aufrechnen, welche gerichtlich festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt wurden.

7. Terminverlust
Wurde ein Abzahlungsgeschäft vereinbart, behalten wir uns für den Fall der Nichtzahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen seit mindestens 6 Wochen gem. §13 KSchG das Recht vor, die sofortige Entrichtung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern.

8. Rücktrittsrecht des Käufers bei Verbrauchergeschäften wegen Wegfalls der Geschäftsgrundlage
Dem Käufer kommt nur in den von § 3 Abs. 1 KSchG erfassten Fällen (Haustürgeschäften) ein Rücktrittsrecht zu. Darüber hinaus kann der Käufer nur dann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn für seine Einwilligung maßgebliche Umstände, welche wir im Vertrag ausdrücklich als wahrscheinlich dargestellt haben (z.B. Aussicht auf einen Kredit), ohne seine Veranlassung nicht oder nur in erheblich geringerem Umfang eintreten.

9. Stornogebühr
Für den Fall des nicht gerechtfertigten Rücktrittes sind wir berechtigt, eine Stornogebühr in Höhe von 30% des Kaufpreises zu verlangen. Wir behalten uns aber vor, im Einzelfall einen über diesen Prozentsatz hinausgehenden Schaden geltend zu machen. Dieser Schadenersatz kann insbesondere die Kosten von Planungsarbeiten, verlangten Bemusterungen, Reisen u.ä., betreffen. Soweit Planungsarbeiten nicht gesondert abgegolten werden, machen wir im Falle des Rücktrittes des Käufers vom Vertrag unsere Urheberrechte an allen entsprechenden Planunterlagen geltend.

10. Preise, Abnahme und Lieferung der Waren
Unsere Verkaufspreise beinhalten die Kosten für Zustellung, Montage oder Aufstellung nur im Falle einer gesonderten Vereinbarung. Die Verkaufspreise verstehen sich aber inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Lieferung der Vertragsware erfolgt entweder direkt an den Käufer oder auf seinen Wunsch mittels Selbstabholung durch diesen. Wird ein vereinbarter Liefertermin von uns um mehr als zwei Wochen überschritten, kann der Käufer uns eine angemessene, mindestens 14 Tage umfassende Nachfrist setzen.

Bei uns nicht zu vertretende Störungen in unserem Geschäftsbetrieb oder im Geschäftsbetrieb unserer Vorlieferanten, insbesondere bei Streiks, Aussperrungen oder Elementarereignissen, gilt automatisch eine entsprechende Verlängerung der Lieferzeit als vereinbart.

Durch Lieferverzug verursachte Schadenersatzansprüche des Käufers können nur dann geltend gemacht werden, falls bei unserem Unternehmen zumindest grobes Verschulden vorlag.

11. Annahmeverzug
Befindet sich der Käufer in Annahmeverzug, haben wir das Recht, die Vertragsware bei uns unter Anrechnung einer Lagergebühr von 0,1% des Rechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag einzulagern, wobei wir dann, wenn seit Beginn des Annahmeverzuges mindestens 2 Monate verstrichen sind, zwischenzeitig eingetretene Preiserhöhungen, die durch kollektivvertragliche Lohnerhöhungen oder Materialpreiserhöhungen erfolgten, entsprechend weitergeben werden.

12. Montage
Grundsätzlich gelten ab Werk zu liefernde Waren als ohne Montage bestellt. Eine in Auftrag gegebene Montage wird nach Regiestunden berechnet.

Unsere Mitarbeiter oder Subunternehmer sind nicht befugt, Arbeiten auszuführen, die über die vereinbarte Lieferung, Aufstellung oder Montage der Ware hinausgehen. Werden dennoch solche Arbeiten durchgeführt, sind nicht wir Auftragnehmer, sondern der jeweilige Mitarbeiter oder Subunternehmer.

13. EDV-Daten
Der Käufer stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten in unsere Kundenkartei aufgenommen werden und er dadurch über unsere Produkte, Neuheiten und Preisaktionen informiert werden kann. Diese Zustimmung kann vom Käufer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. Haftung mehrerer Käufer
Haben sich durch einen Kaufvertrag mehrere Käufer verpflichtet, so haften diese für die Erfüllung aller in diesem Vertrag übernommenen Verpflichtungen gem. § 893 ABGB als Solidarschuldner zur ungeteilten Hand.

15. Anzuwendendes Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

1.Umfang der Garantie 
Garantiegeberin ist die Tischlerei Bauer GmbH (nachfolgend „Garantiegeberin“). Dieser Garantie unterfallen alle bei der Garantiegeberin gekauften und auf der Rechnung, fest installierten neuen Elektroeinbau- und Standgeräten. 
Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen gegenüber dem Verkäufer zustehen, nicht eingeschränkt. 

Die Garantiegeberin ersetzt Ihnen nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen die Kosten der Reparatur Ihres Gerätes bei Fehlern, die nachweislich nicht auf Konstruktions- oder Fabrikationsfehler, Guss- oder Materialfehler zurückzuführen sind. 

Der Garantieanspruch setzt voraus, dass der Fehler ausschließlich durch den von der Garantiegeberin beauftragten Kundendienst behoben wurde und der Garantiefall innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Auftreten – gemäß der Regelung in Punkt 6 (Was tun im Schadensfall?) – gemeldet wurde. 

Die Garantie erfasst den Ersatz der nachfolgenden Kosten:

• Materialkosten und Kosten für die Instandsetzung mangelhafter Teile 
• Arbeitszeit für Fehlerbeseitigung
• An- und Abfahrtskosten sowie Transportkosten

2. Beginn und Ende der Garantie
Die Garantie beginnt mit Ausstellung des Rechnungsdatums der Tischlerei Bauer GmbH und endet nach Ablauf von 60 Monaten. Die Garantie tritt erst nach Ablauf gesetzlichen Gewährleistung bzw. der Herstellergarantie in Kraft. Erbrachte Garantieleistungen bewirken keine Verlängerung der Garantielaufzeit.

3. Ausschlüsse / Wegfall der Garantie
Diese Garantie ist kein Wartungsvertrag. Wartungsarbeiten und der Ersatz von Verschleißteilen werden im Rahmen dieser Garantie nicht ersetzt. 

Die Garantie erstreckt sich daher nicht auf: 
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung, übermäßige Beanspruchung, chemische oder elektrochemische Einwirkungen von Wasser, Laugenverschleppungen, Mahlwerk-Verklebungen, Verstopfungen, Standortwechsel
• Glas, Gummi, Kunststoff, Dichtungen aller Art, 
• Service / Pflege, Überprüfung / Wartung, Reinigung / Entkalkung des Gerätes, Leuchtmittel,  Türgriffe / Drehgriffe , Bauteile zur Milchschäumung und leicht zerbrechliche Materialien
• Schäden durch äußere Einflüsse und Ereignisse (z. B. Wasserschaden nach Rohrbruch) 
• Schäden durch natürliche Abnutzung, Überlastung, falsches Zubehör
• Schäden durch den Einsatz vom Hersteller nicht freigegebener Zubehör
• Gewerblich genutzte Geräte

Bei Verstoß gegen diese Garantiebedingungen oder Nichterfüllung der hier genannten Voraussetzungen, erlischt die Garantie vollständig. Die Garantie erlischt auch bei Reparaturen und Eingriffen durch nicht von uns beauftragte Kundendienste oder bei Selbstvornahme.
 

4. Garantie-Obergrenze 
Die Garantiesumme pro Gerät ist auf dessen Neukaufpreis begrenzt. Das gilt unabhängig davon, ob im Einzelfall die voraussichtlichen Reparaturkosten den Kaufpreis des betreffenden Gerätes übersteigen (Totalschaden) oder ob die voraussichtlichen Reparaturkosten zusammen mit bereits erbrachten Garantieleistungen für dasselbe Gerät dessen Kaufpreis übersteigen. Soweit eine Reparatur den Kaufpreis übersteigen würde, wird anstelle der Reparaturkosten der Kaufpreis des Geräts abzüglich bereits erbrachter Garantieleistungen ersetzt.

5. Haftung 
Die Haftung für weitergehende Ansprüche aufgrund eines Defekts (z.B. Fremd- oder Folgeschäden außerhalb des Gerätes, sonstige Begleitschäden) ist ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung und Haftung des Verkäufers sowie die Haftung des Herstellers aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

6. Was tun im Schadensfall? 
Zur Wahrung der Garantieansprüche müssen Sie einen Schaden innerhalb von 14 Tagen direkt bei der Garantiegeberin anmelden. Die Garantiegeberin organisiert dann für Sie den weiteren Ablauf der Reparatur.

Einen Schaden können Sie direkt unter den auf der Homepage aufgeführten Telefonnummern oder unter office@tischlerei-bauer.at melden.

7. Einwilligung zur Datenverarbeitung 
Mit Zustandekommen Abschluss des Vertrages erkläre ich mich einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten für Zwecke der Vertragsdurchführung, der Schadensbearbeitung (Garantiefall), der Betreuung, als auch dem Hersteller des Produkts und dem Kundendienst, gespeichert und genutzt werden.